ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Turcsik Dániel egyéni vállalkozó
Székhely és levelezési cím: 2600 Vác, Eötvös József utca 2.
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62664978
Adószám: 92275083-1-33
Adózási forma: alanyi adómentes
E-mail: clothfaceshop@gmail.com
Telefon: +36 30 373 9289
Weboldal: clothfaceshop.hu

2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés

A jelen ÁSZF a Cloth Face webshopban leadott fogyasztói megrendelésekre vonatkozik. A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató azt külön nem iktatja. A vásárló a rendelés elküldése előtt módosíthatja a kosár tartalmát, a termék színét és méretét, valamint a megadott adatokat.

3. Termékek és árak

A termékek lényeges tulajdonságai, választható méretei és színei a termékoldalakon találhatók. Az árak magyar forintban értendő végleges fogyasztói árak. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak. A szállítási díj a termék árán felül fizetendő, kivéve az ingyenes szállítás feltételeinek teljesülését.

4. Rendelés és visszaigazolás

A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, kiválasztja a szállítási módot, elfogadja az ÁSZF-et, majd elküldi a rendelést és teljesíti a fizetést. A rendelés beérkezéséről a rendszer elektronikus visszaigazolást küld. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A Szolgáltató készlethiány vagy nyilvánvaló árazási hiba esetén jogosult a rendelést visszautasítani; az esetlegesen megfizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.

5. Fizetés

A webshopban kizárólag előre, online bankkártyával lehet fizetni a Stripe rendszerén keresztül; utánvétes fizetés nincs. A fizetés a rendelés véglegesítésekor azonnal esedékes. Sikertelen fizetés esetén a rendelés nem tekinthető kifizetett és elfogadott rendelésnek. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja; a fizetési műveletet a fizetési szolgáltató saját biztonságos felületén kezeli.

6. Szállítás és teljesítés

A Szolgáltató Magyarország területén az alábbi automatás szállításokat biztosítja:
Foxpost automata: 1 490 Ft
GLS automata: 1 990 Ft
20 000 Ft termékérték felett a szállítás ingyenes.

Az előrendelt termékek teljesítése legkorábban a webshopban feltüntetett indulási vagy várható teljesítési időponttól kezdődik. A konkrét teljesítési információt a termékoldal és a rendelési visszaigazolás tartalmazza. Eltérő tájékoztatás hiányában a Szolgáltató a szerződés létrejöttétől számított legfeljebb 30 napon belül teljesít.

7. Elállási jog

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a clothfaceshop@gmail.com e-mail-címen vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére. A határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

A terméket az elállás közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül kell visszaküldeni a 2600 Vác, Eötvös József utca 2. címre. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. Utánvétes küldeményt a Szolgáltató nem vesz át. A fogyasztó a terméket csak a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja; az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

8. Visszatérítés

Szabályos elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve az alap szállítási díjat is. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyezően történik, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

9. Az elállási jog alóli kivételek

Nem gyakorolható az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló kifejezett kérésére, személyre szabottan készítettek. A webshopban elérhető szokásos méret- és színválasztás önmagában nem minősül személyre szabásnak.

10. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó jogszabályok alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, ennek lehetetlensége vagy aránytalan többletköltsége esetén árleszállítást kérhet vagy a jogszabályban meghatározott feltételekkel megszüntetheti a szerződést. A hibát annak felfedezése után késedelem nélkül kell közölni.

11. Panaszkezelés

A vásárló panaszát a clothfaceshop@gmail.com e-mail-címen, a +36 30 373 9289 telefonszámon vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben teheti meg. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

12. Békéltető testület és fogyasztóvédelem

A fogyasztó panaszának elutasítása esetén békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Pest Vármegyei Békéltető Testület, címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A testületek naprakész elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján találhatók. Fogyasztóvédelmi ügyben a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalhoz fordulhat.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a webshop külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza. A Stripe, a Foxpost és a GLS a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli a részére továbbított, szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat.

14. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Turcsik Dániel egyéni vállalkozó, 2600 Vác, Eötvös József utca 2.; clothfaceshop@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése és rendelési száma:
Szerződéskötés / átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Kelt:
Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):